DARIUS BLACK

HELP

¿Tienes alguna duda sobre cómo comprar en línea? Encuentra aquí tus respuestas.

GUÍA DE COMPRA

Paso 1: 

Seleccione la talla de la prenda primero.

Paso 2: 

Haga click en “Añadir al carrito”.

Paso 3: 

Puede visualizar los productos del carrito añadidos en la barra derecha del sitio en la parte superior, también puede verificar la barra de envío gratis.

Para proseguir con la orden haga click en “Ordenar ahora”.

Paso 4: 

A continuación es necesario llenar los detalles de facturación que será la misma que la dirección de envío, si requiere enviar su pedido a otra dirección, contáctenos en el chat de la página, lo puede visualizar en color rojo en la parte inferior izquierda. 

Em la parte derecha puede visualizar el resumen de su pedido así como el costo de envío el cuál aparecerá una vez llene los campos anteriores.

Paso 5: 

Seleccione su método de pago y  para proseguir con la compra haga click en “Realizar el pedido”.

Paso 6: 

Al finalizar le aparecerá una nueva pantalla con su número de orden y detalles de la compra, al igual recibirá un correo electrónico por parte de hola@dariusblack.com con los detalles de su orden.

El carrito se abre en automático al añadir un producto, en su caso también lo puede abrir haciendo clic en el botón del carrito en la parte inferior derecha de la página o en la parte superior en el icono rojo.

Para eliminar un producto del carrito es necesario hacer clic en el cesto de basura del producto para que se elimine del carrito.

No es necesario registrarse para realizar una compra, sin embargo al estar registrado con una cuenta, puedes ver el seguimiento de tus pedidos y el historial de tus ordenes en el sitio, así como modificar tu dirección para futuros envíos.

ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Las entregas en el área metropolitana de Monterrey tienen un costo de $50 pesos a domicilio. (Esto abarca los municipios de: Monterrey, San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Juárez , General Escobedo, Santa Catarina, García, Apodaca y Santiago)
  • Las entregas a nivel nacional en México tienen un costo de $200 pesos a domicilio.

Contamos con entregas a:

  • Nivel Nacional.
  • Nivel Internacional.

El envió gratuito solo aplica para compras en el área metropolitana de Monterrey, para aplicar al envió gratuito es necesario realizar una compra dentro del sitio de más de $1500 pesos. 

Ponte en contacto en el chat de la página, lo puedes encontrar en la parte inferior izquierda en color rojo, para poder darte una cotización del flete para el país que necesites el producto. 

PAGOS Y FACTURACIÓN

Manejamos los siguientes métodos de pago:

  • Transferencia bancaria.
  • PayPal

Obtendrás tu factura mediante el correo electrónico hola@dariusblack.com , llegará en automático al procesar tu pago, la factura la encontrarás en la parte inferior del correo en formato PDF.

DEVOLUCIONES

La devolución se realiza solo si no le queda la prenda o producto que compro, se cuenta con 30 días después de la fecha de recepción del pedido para hacer la devolución.
 
Las devoluciones hechas 30 días después de la fecha de recepción no serán aceptadas.
 
Para iniciar el proceso de Devolución contáctanos en el chat de la página, lo puedes visualizar del lado izquierdo en color rojo el icono. 
 
Te daremos un folio de devolución para que le des seguimiento con nosotros.
Los reembolsos serán aplicados en un tiempo de 7 días hábiles una vez recibamos el paquete de regreso a nuestra bodega por parte de nuestras paqueterías con las que tenemos convenio.
 
Reembolsaremos a tu forma de pago original en 7 días hábiles. 
 
NO REEMBOLSAMOS el costo original de envío, pues son costos no reembolsables, a menos que no hayas recibido tu pedido.